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⁣Massiv Ärger mit VODAFONE - jetzt traf es auch mich! (Teil 1)

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18 Mar 2021

⁣Massiv Ärger mit VODAFONE - jetzt traf es auch mich! (Teil 1)

(⁣17.02.2021)


⁣"Programmänderung" aus gegebenem Anlass. Eigentlich war für heute ein anderes Video geplant, das kommt dann hoffentlich die nächste Woche.
Sorry, nur in 720p heute. Reicht dafür ja auch aus.

Vodafone zeigt sich aktuell von der kompetentesten Seite.

Am 3.2. Anruf vom Callcenter, interessant klingender neuer Vertrag. Es stellte sich jedoch heraus, dass die Grundgebühr gelogen war und man mir meinen alten Vertrag im Brutto Preis mit dem neuen, allerdings im Netto Preis, im Vergleich schmackhaft machte.
Mein Widerruf am 05.02.2021 und 11.02.2021 - bis zu meinem Anruf heute 17.02.2021 Nachmittag unbearbeitet.
Alter Vertrag bereits durch neuen ersetzt, alte FritzBox kann nicht mehr aktiviert werden (angeblich zu alt!) .. also weitere 2 Tage "offline", bis die neue Box kommt.
Wenn und welche Box da kommen wird?

Sollte man den Verbraucherschutz da mal darauf ansetzen?

Vodafone erinnert mich gerade sehr stark an einen anderen Anbieter. Wie hieß der dortige Leiter für Kundenzufriedenheit ... Marcel Davis!
Was wir davon halten konnten und welchen "Wert" dies hatte, ist uns auch noch allen in Erinnerung...

Als bald es Neues gibt, folgt ein Folgevideo!


Bild und Ton lassen in dem Video zu wünschen übrig, das gehört so ;-)
Die GH2 hatte wieder ihr Eigenleben und die Aufnahme mit dem Mikro war auch schon besser gelungen...

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